虚拟机器人

虚拟机器人又被称为Bots、聊天机器人，是基于自然语言处理的智能会话系统，虚拟机器人是融合了多元人工技术的智能机器人。有了虚拟机器人，用户可以在一个会话式的界面上发送和接收信息，虚拟机器人可以理解并回答人类的问题。为了更好地处理问题，Bots还可以通过多轮对话求助咨询人类。