在深圳罗湖的街头，一批新入编的“警员”上岗执勤。
这款机器人是一键报警装置，远看颇像一个坐在小车上的小警察。白蓝色的涂装是警察的标志性外观，胸前挺着警徽，警徽下面是他所属单位“罗湖公安”字样以及一缕蓝丝带上的SOS标识。机器人圆圆的脑袋远看像戴了一副战术墨镜，里面却是藏着高清摄像头的“眼睛”，头顶上还带着一颗雷达，实时侦探周围情况。
机器人将和挂壁式一键报警、立柱式一键报警、岗亭式一键报警等其他小伙伴一同，在罗湖区区域内共同为人民提供便利的服务。
“一键报警”装置有何作用？
大家肯定很疑问，如果需要报警，我们第一反应都是拿起手机拨打110，那这个一键报警装置有什么作用呢？
据深圳公安介绍，这主要是提供给没有携带手机等通讯工具的市民朋友、不清楚中国境内报警电话或初次来深不熟悉地点的外国友人、港澳台同胞，或者需要问询、求助、救援的老人幼童等特殊需求群体，是“110”电话报警拓展延伸的新模式。
目前，深圳公安局在罗湖的夜间经济带、繁华商业区和治安防控点等重点部位、区域试点运行，这也是深圳市公安局贯彻“以人民为中心”的发展理念的又一次科技应用典例。
群众遇到紧急情况，通过“一键报警”，精准确定报警求助人员所在地点，快速调动周边的“最小应急单元、步巡、摩巡、车巡、动中备”等五类巡控力量，根据实际需要梯次出警处置，切实抓好群众报警求助的“第一关”，做到“报警快、指令快、处置快”，真正让安全面对面、触手可及。
“一键报警”装置已无缝融入到110接处警工作体系，在快速报警、服务群众方面已初见成效。派出所接到“一键报警”求助后，根据警情情况，在110接处警系统上创建自接警情，形成警情闭环管理。
科技执勤潮流来袭
早在2018年的春运，一群机器人警察就在深圳北站上岗。
据深圳北站、深圳铁路警方介绍，为加大对违法犯罪的打击力度，确保旅客出行安全，在春运期间，深圳铁路警方联合人工智能协会在深圳北站投入20台警用机器人，组成机器人警察编队为春运保驾护航。
这支“特殊”的“机器人警察编队”集众多功能于一身，不仅可以配合公安机关开展治安巡逻、监控报警，还能为旅客提供安全咨询、血压测量、资讯播报和禁烟监督等民生服务。
前不久，纽约同样入职了一批“安全机器人”新员工，纽约警察局、纽约市政府与纽约大都会运输署在曼哈顿地铁站正式推出了Knightscope K5机器人（简称K5）。
纽约市市长埃里克·亚当斯 (Eric Adams) 表示：“因为纽约警察局必须走在技术的最前沿，并且比那些企图利用技术伤害人民群众的破坏分子领先两步，为此纽约市正作为测试 Knightscope K5 安全机器人的试点。”
“科技警察”的合适人选吗？
关于机器人在公众场合的应用，一直众说纷纭。
纽约的机器人警察曾就遭遇下岗风波，2020年，纽约警察局在枪手被封锁在建筑物内的情况下使用机器人警犬进行侦察，利用机器人潜入警员难以进入的位置；2021年，美国警方在一次行动中再次将机器人部署在嫌疑人家里，以了解家中发生的事情。
两次颇具争议的执法后，出现了批评的声音，许多人担心机器人警犬的到来会侵犯到公民的隐私权和住宅安宁权等，纷纷抗议警局部署机器人警犬，迫于压力之下，纽约警局决定放弃机器人警犬的使用。
但机器人的到来，能从更多维度为更多市民服务。
正如罗湖区新入职的机器人，它不仅可以帮助一部分不方便使用手机的人报警，可以给不了解办事流程的人们指引，同时也能让警察通过机器人的位置，快速锁定案件发生的区域，用最快的速度达到现场。
机器人可以大量补充警力，让警务工作更加接地气，是警察同志的得力助手，也增加了这座城市的科技色彩。