时下，机器人不断走进我们的生活，成为引导、提示、提醒的得力助手，也因其可爱的造型及不知疲倦的互动功能，广受群中喜爱，但不想，就是这样一个可爱的机器人，竟然伤人了。
12月25日，福州一商场内服务机器人乘坐扶梯时摔倒，并把福体内的2位乘客撞伤；所幸乘客并无大碍。
时候机器人公司通过分析发现，原来该机器人在商场内服务时，得到了大批孩子的喜欢，并跟它互动，也在娱乐过程中，把机器人带离了安全区。
“喜欢”走路的机器人傻眼了，找不到家了，在围观人群的“引导”下，它竟然直接走上了扶梯，而机器人的底座大于扶梯阶梯宽度，刚“走”进扶梯机器人就因重心不稳向前摔倒，直接冲向即将走出扶梯的两位乘客。
目前的服务机器人基本采用的是底座轮子驱动的方式前进，仅适合于乘坐垂直电梯，尚不适合在扶梯中行走，福州的这台机器人“不守武德”，擅自进入扶梯，不仅伤人，也伤己。
正所谓“吃一堑长一智”，希望这台机器人塞翁失马后，看到扶梯不会再走进去，或是实现真正走扶梯的能力。
