5月22日晚间，阿里巴巴集团公布了截至2020年3月31日的2020财年第四财季及2020财年全年的业绩。本财年，阿里巴巴集团收入为人民币5097．11亿元，同比增长35％，实现了财年初公布的指引；2020年1月1日至2020年3月31日的第四季度收入为人民币1143．14亿元，同比增长22％。财报显示，第四财季，该公司的云计算业务营收同比增长58％，至122．17亿元。
从营收来看，阿里云2020财年营收400亿元，对比历史数据，2015财年阿里云收入仅为12．71亿元，6年间增长31倍。阿里巴巴数字经济体的消费型商业业务GMV达人民币7．053万亿元，突破1万亿美元。财年内，阿里巴巴数字经济体全球年度活跃消费者达9．60亿，但这并没办法掩饰这份有些艰难的财报。
阿里巴巴核心电商业务营收 938．65 亿元，同比增长 19％，再次创下上市以来最低增速。同整体营收情况，核心电商在第四财季的营收也是全财年中最少的一次，这也是上市以来首次出现的现象。其它三个财季营收分别为 995．44 亿元，1012．20 亿元和 1414．75 亿元。
同时阿里巴巴的核心电商业务利润率也创下上市以来新低到 30％，利润也只录得 281．26 亿元，去年同期为 274．84 亿元，但利润率还能维持到 34．8％。这表明阿里巴巴核心电商不仅在获得收入增长方面陷入艰难，而且还没以前那么赚钱了。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示：“本财年，阿里巴巴数字经济体实现了1万亿美元GMV，这是历史性的里程碑。尽管财年最后季度受到新冠肺炎疫情对经济的冲击，我们整体业务仍保持强劲增长，年度活跃消费者在全球范围内增至9．6亿。疫情从根本上改变了消费者的行为和企业运营方式，数字化是大势所趋。我们已把握先机并做了充分准备，来帮助各行各业实现数字化转型、共渡时艰，并在未来新常态下取得最终成功。通过聚焦长期价值、为消费者和企业客户的价值创造而投资，相信我们能从这场考验中获得成长并进一步把握未来增长的机遇。
2020财年全年，该公司的云计算业务营收同比增长62％，至400．16亿元，这主要得益于来自该公司公共云与混合云业务营收贡献的增长。强劲的业绩推动估值的上升，摩根士丹利在最新评估中将阿里云估值上调至770亿美元，约合5400亿元人民币，这一估值超过百度的2倍。
阿里巴巴表示，阿里云通过研发技术和商业解决方案，推动公共及私营领域各行各业的数字化转型，继续保持其在亚太地区云计算市场的领先地位。
市场研究机构Gartner于今年4月发布的信息显示，按IaaS（基建即服务）及IUS（基建公用服务）的市场份额计算，阿里云是亚太地区最大的云计算服务商。