目前，全国企业复工复产正深入推进，餐饮、物流等服务业也加速复苏。从安全的角度考虑，各地餐饮行业纷纷采用了“无接触配送”等方式为顾客上菜或送餐，深得大家的认可。而“无接触配送”的重要实现形式之一就是使用送餐机器人。
送餐机器人一般主要在店内使用，负责将菜品从厨房运送到顾客就餐桌位，以减少人与人接触的几率。由于线上点餐的人众多，不少商家也将送餐机器人用来运送外卖，让快递小哥可以在前台“无接触取餐”。在国外，一些地方还投入了可以短途配送外卖的送餐机器人。
送餐机器人的广泛应用，既为安全就餐提供了重要帮助，也推动了服务机器人行业的加速发展。实际上，在服务机器人领域中，与送餐机器人相比，医疗机器人的应用优势与市场前景更加受到大家的关注。在中国、日本等诸多老龄化趋势凸显的国家，医疗机器人正快速发展。
医疗机器人机遇庞大
在这次席卷全球的特殊危机中，医疗机器人的价值得到了充分发挥。无论是重要场所的消毒杀毒、测温，还是安全巡查、病房陪护、咨询解答等，各类医疗机器人都很好地完成了自己的使命，让行业人士、医疗人员和患者等群体看到了其显著的积极作用。
早前，医疗机器人的普及，主要原因是受到社会老龄化严重、医疗从业人员不足、医疗资源不足等问题。在日本等状况较为明显的国家，医疗机器人的应用更为普遍。与日本相比，中国的老龄化现象虽然没有那么突出，但是未来的情况也不容乐观。因此，加速推进医疗机器人普及应用，对于缓解将来可能面临的困境非常关键。
当然，除了医疗资源紧缺与老龄化问题外，医疗行业的转型升级需求、医疗科技的创新驱动也是医疗机器人快速发展的重要原因。随着人工智能、5G、物联网等前沿技术的商用，医疗机器人的智能化、信息化水平将持续提升，在性能与多元性方面也将取得更大突破。
综合来看，医疗机器人在诊治、康复、陪护、导诊等多个环节都有潜在的庞大机遇。据相关机构统计数据显示，2018年我国医疗机器人市场规模就超过了5亿美元，到2025年，我国医疗机器人市场规模有望创下新高，突破15亿美元大关。
这些挑战仍待解决
前景值得期待，但也需要脚踏实地去实现。就目前来说，国内在医疗机器人领域还存在着不少挑战，如核心技术缺失、品牌影响力有限、高端市场占有率较低、标准规范不够完善等。因此，要想将市场预期转变为实实在在的利好，还需从自主创新、品牌打造、标准完善等多个方面予以推动。
一是不断强化自主创新能力，加快核心技术研发。针对现存的不足之处，国内企业应当加大研发投入，通过产学研融合等方式，力争在部分关键技术上取得新的突破，获取一定的核心产品替代能力，避免行业命脉完全被国外所掌控，同时也能有效提升产业国际竞争力。
二是高度重视品牌打造，加快培育行业龙头企业。目前，国内在机器人领域，特别是医疗机器人领域还未有国际知名的高端品牌，在产业链生态方面也不够成熟，因而需要重视对龙头企业的培育以及企业品牌的塑造，全面提升中国医疗机器人产业影响力。
三是持续完善标准体系，加快行业规范建设。不管是从技术创新来说，还是从品牌建设来说，又或是行业发展来说，完善的标准规范是极其必要的。所以，接下来必须加快医疗机器人各层次标准的制定，并积极参与国际标准的制定，这样行业的可持续发展才能得到保障，国际话语权也能得到提升。