Gartner:预计2019年机器人流程自动化RPA软件收入达13亿美元

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Gartner的最新数据显示,机器人流程自动化(RPA)软件收入在2018年增长了63.1%,达到8.46亿美元,成为全球企业软件市场中增长最快的部分。Gartner预计,2019年RPA软件收入将达到13亿美元。

Gartner研究副总裁Fabrizio Biscotti表示:“自上次预测以来,RPA市场在数字业务需求的推动下不断增长。前十大供应商中有九家在2018年的市场份额有所改变。”

2018年,排名前五为的RPA供应商占47%的市场份额。排名第六和第七的供应商实现了三位数的收入增长(见表1)。这使得五强排名非常不稳定。

北美继续主导RPA软件市场,2018年占51%的份额,但其份额同比下降2个百分点。西欧排在第二位,占23%。日本排名第三,2018年的采用率增长了124%。

Fabrizio Biscotti 说:“这表明RPA软件对全球企业具有吸引力,因为与业务流程管理平台和业务流程外包等其他选项相比,RPA软件的部署周期更短。”

数字化转型推动RPA采用

虽然RPA软件可以在所有行业中使用,但最大的采用者是银行、保险公司、电信公司和公用事业。这些企业传统上有许多遗留系统,选择RPA解决方案可以确保集成功能。

Gartner预计RPA软件市场将在三年后有所改变。大型软件公司,如IBM、微软和SAP,正在与RPA软件提供商合作或收购RPA软件供应商,这意味着他们正在提高RPA软件在其庞大客户群中的认知度和吸引力。与此同时,新供应商正抓住机会,将传统的RPA功能应用于数字业务。

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