安防的雷区众多,智能安防机器人“比上不足”
安防行业,一直是社会上十分微妙的存在。它涉及到社会生活的多个场景和应用,其中包括巡逻、监控、排查、防暴、警报、控制、处理等等,而且一直处于社会舆论边缘地带。直言不讳的说,在没有出现问题的时候,皆大欢喜。一旦问题出现,且未能得到及时的控制和处理,那么便会陷入舆论的风暴,造成严重的负面影响。
当把安防交托于智能安防机器人的时候,是否考虑清楚机器人的功能可以满足安防需要吗?比上不足,“上”指的是人类吗?不,智能相对论在这里想表达的是“上限”,即安防行业的上限,一个在智能安防机器人的协助下所达到的最稳定的社会状态。目前市面的智能安防机器人是否达到这个要求?
其一,安防的重点不在于发现问题,而是解决问题。在危险因子出现的时候,智能安防机器人是否可以及时的排查或解决,这才是讨论一个安防机器人是否达到行业标准的关键。鉴于安防是一个多元场景化的行业,标准很难统一。以最直观的防暴为例,当一个手握刀具的暴徒出现在公共场合,现在的智能安防机器人是否可以保证公众的安全?
中智科创的安全巡逻机器人在安全执行方面目前可以支持声光报警、一键SOS报警、双向语音对讲等媒介功能。这很明显,也很尴尬,在危险面前,智能安防机器人似乎只能充当一个报警器。从这一点来看,是远远低于大众的期望的。
在2014年美国加州Knightscope的K5机器人面世的时候,媒体反复强调一个词语来展望智能安防机器人的未来——“机器警察”,人们期待一个像同年上映《机械战警》的武装警察一般的“超级英雄式”机器人,正直而无畏,最重要的是拥有制服暴力、保卫民众安全的能力,成为社会安全的“定海神针”。
但是,以业内目前所展示的功能来看,安防机器人的服务重心将落在监控和巡逻,通过在场景中来回的全面巡逻、监控,收集现实世界中的数据,再通过AI算法进行分析和甄别,排查影响社会安全的危险因子,反馈后台,提醒人工或联络警方进行处理。所以,当前的智能安防机器人还不足以成为一个独当一面的“机器警察”。
它是一个呼叫“超级英雄”的报警器,真正的超级英雄依旧是一线工作的安保人员和武装警察。
其二,安防行业最依仗的AI技术难突破,实际表现无法达到预期目标。现在的智能安防机器人在做的无非便是监控,而智能监控优于过去传统的监控,便在于AI具备面部识别、声音识别和气味识别等智能化的功能。以最常用的面部识别来谈,现在的监控不仅仅是要求“看到”某个人,更要“认识”这个人,把他的数据、行为记录云端,反馈后台。这便要求AI可以准确的扫描人的脸部特征,进行识别判断,但是在目前的市场反馈中这个技术并未能像表述中的那么准确。
早在2017年,苹果公司发布iPhoneX的时候,就有国外媒体邀请双胞胎对其Face ID进行检测,结果不尽人意,双胞胎秒破对方的手机解锁。直至今年,国内也有类似的新闻报道,黑龙江的双胞胎兄弟即使面部相似度在70%,依旧还是可以解锁对方的iPhone手机,不仅令人感到担忧。
当这一个技术要应用于安防机器人或安防行业的时候,是一件值得深思的社会事件。虽然手机应用上出现差错,那或许也不过是用户体验或个人隐私方面的个体问题。但一旦放入联系千万人的公共安防行业中,AI无法识别或识别了错误的人,是否将带来不可预估的后果呢?是否指控错误的犯人,导致暴徒逍遥法外?或分散警方、安防的人员注意力等等?
再者,安防的面部识别和手机移动的应用,存在一个“被动”和“主动”的个体行为区别。当我们在使用手机面部识别的时候,为了提高准确率,用户会很自觉的、毫无保留的把脸露出给AI扫描。但是处于公共环境中,普通人是不会存在这个主动行为的,同时戴口罩、墨镜或帽子等等都可能会影响AI的判断,这便极大的增加了AI的识别难度。
当然,单独把面部识别挑出来谈论,纯属有些耍流氓。毕竟一台智能安防机器人还具备声音识别、气味识别、,甚至是形体识别等,银河水滴的上线让大众见识到了AI的识别范畴在扩大。虽然还未广泛运用于安防行业,但这是希望。同样的,虽然AI的识别能力在升级,但也不可忽视安防行业的两大问题依旧会阻碍识别的准确率。一是群体的繁杂,人流量大,流动性强,环境复杂;二是个体的改变,衣着、样貌的变化,存在时空差异。
其三,行业市场混乱,落地产品大同小异。机器人热潮,资本投入,公司起创,一大堆产品落地拍卖,行业看似繁华热闹,却是鱼龙混杂。市面上一台智能安防机器人的价格大约在20万左右,但是你完全可以搜索到价格远远低于这个价位的相似产品。
2014年4月,华为坂田工业园区引进了中智科创的开发的巡逻安保机器人,这台机器人搭载360°云台摄像机,可实现人脸识别、车牌识别和声音分析等功能,几乎和现在市面上的安防机器人的功能如出一辙,甚至现在的一些产品还不如这位国内先驱者。
5年过去了,技术应用,产品落地,市场驱动,无可厚非,但是一些不良厂商胡乱挤入市场,争相模仿抄袭,隐约掀起价格战,搅乱了市场,显然不利于整个行业的进一步发展。这种同质化的市场环境,是很难创新突破以达到安防的期望状态。
当然,智能安防机器人并非一蹶不振,在某些模块还是有所突破和进步。优必选的ATRIS在底盘优化方面取得了较好的发展。机器人采用履带式底盘,左右悬挂独立避震器,可攀爬楼梯,作业松软、泥泞地面等复杂环境。但是,这对于安防机器人而言只是一个无法触达核心的进步,监控升级、安防作业才是安防机器人的核心主业。