智能化时代已经到来，在人工智能技术的助力下，新一代服务机器人逐渐走进人们的生活场景当中，同时显现出巨大的市场机遇。从医疗到家庭、教育、养老、商场服务等，智能服务机器人为人类工作和生活提供了极大的便利和创造了更先进的体验。
2018年8月30-9月1日，由中国高科技行业门户OFweek维科网、高科会主办，OFweek人工智能网承办的2018中国（上海）国际人工智能展览会暨OFweek（第二届）人工智能产业大会在上海隆重举办，众多知名AI企业带来了最新的技术和产品方案。其中，深圳市走你机器人科技有限公司（以下称“走你机器人”）展示了靓仔——商务定制机器人，引来观众的围观。
作为长城集团高新技术产业下的科技公司，走你机器人历时两年科研探索，成功将服务机器人投入市场，应用于餐饮、医疗、银行、学校、行政事业单位等场景。走你机器人总经理王朝辉在接受OFweek人工智能网的采访时表示，走你机器人目前产品三大方向是商务定制版、家庭服务型和安防机器人。本次展会上展出的是商务定制版服务机器人，主要做迎宾接待以及一些具体的工作。
机器换人已经成为时代的趋势，因为传统行业或者商业模式存在许多不足。王朝辉指出，人们工作中有很多重性的任务，或者是简单的工作，会浪费大量的人力和时间，这些工作交给机器人可以将人解放出来。
为了提升产品的安全性能，走你机器人为产品设计了自检功能，产品开机后会进行30多项自检，如果某一项出了问题，就会及时反馈到服务后台，后台工作人员可以迅速地去处理。此外，走你机器人对电池严格把关，以及通过自主的避障功能来保证产品的安全性。
随着机器人行业竞争越来越大，要想在行业中长期生存下去并不是一件容易的事。王朝辉认为，谁站到最后谁就是胜利者。此外，服务机器人企业应该把这个行业做精做透，还有，要不断吸纳更多的技术，把商端的人才留在公司。
目前，靓仔机器人主要走的是行业定制化路线，因为该产品是一个通用性的版本，可以根据客户的不同需求进行二次开发。现在的服务机器人已经可以实现自主导航，以及更好的人机交互，进一步提升用户的体验，未来的机器人会越来越智能。
对于未来的发展规划，王朝辉表示在纵向上走你机器人要把产品做得更完善，横向是要衍生一些跟实际相关的产品，把产品细分到不同的应用市场中。例如，针对工商推出工商机器人，针对银行推出只做银行业务的机器人等。
