希思罗机场是英国英格兰伦敦西区重要的国际化大机场。希思罗机场是英国最繁忙的机场，也是整个欧洲客运量最高的机场，在机场客流量方面高居世界第六。2017年，希思罗机场客运量急剧上升至创纪录的7800万人次，相比去年而言，该数字增加了3%以上，这主要是因为出入国际交通枢纽的飞机的规模更大同时也更加齐全。
希思罗机场行李大厅具有多种物理限制条件，因此需要提供多样化的解决方案。Vaculex充分展示了其航站楼搬运能力以及面临的各项挑战问题，并致力于提供一种能够最大限度地提高用户幸福指数、生产效率和安全性的解决方案。希思罗机场与其他人工搬运辅助解决方案供应商一道，开展了广泛的试验，以找到合适的行李搬运供应商，最终它们选择了Vaculex，这显然是一项明智的选择。
解决方案
升降机在希思罗机场航站楼按部就班地进行安装。目前希思罗机场的五个航站楼部署了约40台Vaculex升降机。Vaculex根据希思罗机场的物理状况，提供了三种合适的解决方案并进行了相应的改善：
*Vaculex行李搬运系统-顶部净空超过3.5 m的区域
*Vaculex低净空行李搬运系统-适用于空间高度受限、低净空区域，以及
*Vaculex碳纤维行李搬运系统-适用于操作人员需要绕过障碍物的场合
结果
工作更加高效，劳损现象显著减少，同时工作更加轻松。希思罗机场2号航站楼行李搬运人员这样描述Vaculex真空提升解决方案是如何使其工作变得更加轻松简单的。
希思罗机场开展的独立研究表明，与人工操作相比，经测量Vaculex系统可使肩部和背部肌肉需求分别降低67%和88%以上。（Visafe最终报告：对比研究结果。Vaculex 对比100%人工加载，行李搬运机T2，2016年3月。）
Menzies培训专员Martin Bell表示：“在采用Vaculex搬运机前，我们在希思罗机场起重过程中遇到了诸多问题。得益于Vaculex解决方案，这些搬运工作变得更加高效，我们的员工将不再被背部受伤问题所困扰。Vaculex是一款出色的设备。”
Darren Constant——飞机服务国际集团(ASIG)行李搬运部门经理：“行李对乘客而言非常重要。通过Vaculex解决方案，我们确实可以使我们的工作得到显著改善。对我而言，最重要的是确保我们的员工能够安全舒适地抵达家门。取代人工搬运设备是我们前进的方向。”
希思罗机场技术顾问Andy Aldridge这样表示：“Vaculex非常注重客户的需求，并且特别关注终端用户的需求。他们致力于研制最佳的解决方案，并确保针对操作人员和维护人员提供合适的培训任务。”
Sam Streak——行李搬运人员/团队负责人，希思罗机场飞机服务国际集团(ASIG)：“Vaculex使所有人都受益匪浅。该解决方案减轻了背部压力，易于使用，并且适用于任何包裹。我们的员工非常喜欢使用Vaculex系统，对我而言，当您看到其使用效果时，您可以轻松地对员工进行相关培训。”
