物灵科技CEO顾嘉唯:智能机器人的杀手锏,在于“灵性”

品途商业评论 中字

“过去一段时间婉拒了很多演讲活动,创业之后我的大部分时间花在打磨好产品,寻找顶尖人才上。”前有百度少帅计划,后有1亿元全资收购李叫兽团队,李彦宏在人才招揽上,向来毫不吝啬。

2014年1月,百度IDL推出“百度少帅”人才招揽计划。该计划面向全球招募9名30岁以下的人工智能精英,年薪百万元起步。

顾嘉唯便是“百度少帅”计划的标志性人物。清华、微软出身的他,履历光鲜、思维敏捷、成竹在胸。

blob.png

物灵科技联合创始人/CEO

“微软是全球人机交互最牛的公司之一。当时,除去实习生,微软全球几大研究院只有我一个来自中国的HCI设计研究员。很少有人可以像我们当年一样,把人机交互的多模态多通道所有流程方法和实践都走过一遍。”在品途商业评论的专访中,顾嘉唯说道。

“人机交互”

在微软,顾嘉唯的主研究领域包括可触摸实体交互和手势控制等体感嵌入式交互。在研究院的技术研究成果转化有涉及到微软产品包括Kinect,Surface和 Windows 10。

而在百度,这位“少帅”领导的人工智能前沿项目包括百度智能眼镜BaiduEye,盲人智能助理DuLight,实时AR变脸App脸优FaceYou和百度智能自行车DuBike。

这样复杂的产品与技术,被顾嘉唯精简地概括为“我都是与三种‘Bot’(机器人)打交道。”第一种是交通工具。第二种是家里各种电子产品和家电。第三种是可穿戴设备。

“所以,Everything is Bot,这个时代一定会到来。2016年底,我们创办物灵科技便是为了把这个前瞻性的想法实现。”

blob.png

让每个电子终端变成Bot,让每个终端都与人交互。顾嘉唯相信,所有消费电子都可以升级为有灵性的机器人产品,我们定义成“AI消费品”。

他解释道,交互产品才能产生有价值的数据,否则知识图谱与其图谱性价值就显现不出来;也正是因为有了交互,才能把数据闭环得以场景化应用,正循环迭代。所以,物灵的重点落在“与人交互”的高频应用,这是“灵性”的基础。

因为,人工智能本不该只停留在一份份科研论文、一个个生僻词汇,其本质应在于感知、理解与决策在场景中的落地。

“原来我是在做高大上的技术,之前在研究院的很多工作的确在技术方向上走的很深,但却在行业市场综合环境成熟度把握方面有所缺失。商业化投入的时机和决心都非常重要。做物灵,我们很认较真。”

万物有灵

阿里“万物有灵”发布会,将这个看似有些“玄”的、中国风浓郁的词语放在大众的面前,但很多人不知道,早在两年前,顾嘉唯就以“万物有灵”作为品牌的理念,创建了物灵科技。并用Luka和Jibo这两款机器人产品为“人机共生”这个带有理想主义色彩的愿景,践行了很长一段时间。

万物有灵,对于普通人来说,似乎会造成一些误解——这意味着机器人与人一样,有情感、有同理心、有思考,这几乎等同于超级AI或通用AI。

但是,“我不是这样理解的。”顾嘉唯坚定地说道,“我们对AI行业的现状不会持这样盲目乐观的态度。”

首先,“今天AI的技术发展一定是要先解决垂类的行业问题,即收割低垂果实,比如制造业、金融业、安防、医疗、教育等。”

在他看来,这些行业中,很多环节的效率可通过AI大大提升。比如安防领域的人脸识别,车牌识别等已经远超过人类水平。

blob.png

“这难道不是AI生命感的体现吗?”顾嘉唯笑着反问道。

因此,他继续说道,“提到AI的灵性,我们不应把重点放在‘智慧’或‘情绪’等方面。实际应用场景中,它可以是一个用设计体验来传递产品生命感的过程。”

其次,在万物智能的过程当中,还有很多产品没有达到应有的技术高度。

以智能音箱为例,虽然巨头争相入局,资本炒得火热,但一方面,在中国多数家庭音箱本身并不是高频使用的产品;另一方面,行业内都明白当下远场语音识别和自然语言理解技术尚未达到如当年iPhone问世时触摸屏技术般的稳定性,另外智能手机成为取代功能机逐渐成为全民信息交互介质也不是一蹴而就,从生态角度看Chatbot对话式内容获取方式,让用户养成习惯尚还需要一段时日。因此,久而久之,冷落也好,丧失信心也罢,人们开始对其慢慢疏远,甚至遗忘。

而智能音箱只是当下智能产品的一个缩影。千千万万的资本宠儿早已悄然在用户家中落上一层层灰尘。

“这时,我们就要换一个思路,正因为我们更理解技术边界的限制,会相对克制地利用产品设计领跑体验预期来养一养技术的成熟期,用设计灵性来提升体验,以稳定的技术边界满足用户的预期,逐渐循序渐进地引入黑科技的迭代。用产品力拉高用户的体验感,将其掉下来的预期再次提升,这是我们要做的事情。”

声明: 本文系OFweek根据授权转载自其它媒体或授权刊载,目的在于信息传递,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责,如有新闻稿件和图片作品的内容、版权以及其它问题的,请联系我们。
侵权投诉

下载OFweek,一手掌握高科技全行业资讯

还不是OFweek会员,马上注册
反馈
打开