在西班牙世界零售大会上，刘强东宣布，未来在京东员工数量减半，每天只需工作2-3小时，将全面实现“无人公司”，用AI技术颠覆传统管理与服务方式。未来十年内，京东员工将从现在的16万减少到8万。
据了解，京东自去年就提出了向技术转型，并持续增加在技术研发上的投入。进入到2018年一季度，京东用于技术研发上的投入持续提升到24亿元人民币，同比增幅达到了87.2%，占总收入的比重也从去年同期的1.7%提高到了2.4%。
近期，刘强东和奶茶向清华大学捐款2亿元，用于支持清华大学量子计算、AI研究、供应链和物流等项目的建设和发展。同时，京东集团还与清华大学签署了战略合作协议，双方将在协同创新、科技研发和人才培养等领域深入开展合作。
事实上， 京东的科技研发与自身发展不断融合，正不断创作出价值。京东人工智能的人脸识别技术，大数据技术直接应用于京东的无人商店，京东的线下合作门店。目前，京东人工智能技术已直接应用于京东无人仓、无人送货车，智慧供应链等。