不知道有没有喜欢看《演播时刻》的朋友。这部据说融入了BBC真实历史的英剧,从多个角度展现了上世纪冷战时期,记者这个职业的爱恨情仇。后来给砍了真是可惜…
不管怎么说,号称无冕之王的记者一直都是让大众好奇和神往的职业。尤其各种影视剧中使用老式打字机工作,穿着马甲叼着雪茄的记者形象,结合了理想主义者的狂热和侦探的敏锐冷静,简直帅得一塌糊涂。
可惜时过境迁,如果今天你有几个记者朋友的话,不妨关爱一下他们的工作状态。我的同行们恐怕已经很难像老电影一样优雅而凌厉了,“忙”“累”“想睡觉”,大概是他们最普遍的工作状态。
记者和传媒从业者的工作压力不断增大,当然有各方各面的原因。但其中有一个因素是很难忽视的:在上世纪,欧美国家普遍采用一名记者和一名记者助理,双人组合搭档的模式进行工作。但随着任务不断加重和预算不断缩减,记者和记者助理的标配已经变成顶级媒体知名记者才能享受的奢华。
有意思的是,如今世界各大传媒学究机构以及媒体的研究部门,似乎不约而同地在讨论这样一种可能:能不能用AI来复活“记者助理”这个职位。让大量现在必须由记者本人完成的工作丢给AI,让二者形成配合,重新找回丢失掉的新闻效率。
当然了,这并不容易。
优雅的过去
在思考AI到底如何完成记者助理这个工作之前,我们先要了解这个职位具体曾经承担过哪些工作。
记者助理的说法,最早应该是起源于英国。当工业化印刷报纸成为常态,对记者生产内容开始提出效率要求之后。更擅长策划、挖掘和采访的记者,自然而然希望雇佣助理来完成打字、校对、稿件送交报社等工作。
久而久之,记者助理成为了新闻业的标配。而记者助理的工作也从最开始的打字和跑腿,变成了全面配合记者工作。
一般来说,合格的记者助理需要替记者联系受访者、安排会议、整理日程,并要整理各种各样的文档资料以及制作简报。同时,记者助理还要帮助记者核实报道中的各种内容,查询数据和知识内容的正误。
好的记者助理,更像是记者的经纪人,需要高超的工作效率、良好的人脉、与各色人等打交道的能力。更有甚者,记者助理要能在大事件面前为记者遮风挡雨,保证记者的报道权利和新闻自由。出色的记者助理,往往可以很快成长为独挡一面的记者,或者成为报社的管理人才。某种程度上想一想,这很像福尔摩斯和华生的搭档方式。
随着电视媒体的崛起,老派报纸的新闻记者工作模式渐入低迷,高速生产的需要也难以负荷一条新闻报道需要两个工作岗位来处理。集群化、模块化的新闻报道模式慢慢进入传媒业之后,记者助理这个职位就开始逐渐退出历史舞台。
而到了社交媒体时代,碎片化信息要求放大个人工作效率,且传统媒体一再受到商业冲击,配备助理,也就愈发成为了遥远的怀念。
但换个角度想想,没有助理,好像还真不行。
焦虑的现在
信息爆炸、多平台分发、重视社交媒体,等等新的趋势正在让新闻记者面临越来越大的工作压力。
全面依托互联网的工作方式,和超快的新闻生产节奏,经常会让记者这个职业面临巨大的工作压力。更麻烦的是,碎片化的信息处理与存储,加上要求极速报道的新闻现场,把记者的工作时间割裂到了非常细碎的程度。仅仅依靠大脑和小本本,确实有点勉为其难。
于是,各种个人助理软件开始进入记者生活的常态。
有人统计过,今天一名记者要熟练使用三到五种个人助理与日程安排类的软件,加上两三种文档处理与云储存的软件。比如记者需要用Siri、Alexa等系统安排日程,需要一些新闻信息类软件来做新闻提醒,需要信息查询软件来验证消息,还需要邮件管理软件来整理和快速回复邮件。
凡此种种,虽然加快了记者的工作效率,但同时也把记者的工作场景割裂到了一个个互不相通的界面上。往往适得其反,因此用一大堆APP来工作的模式,始终得不到一些资深记者的认同。
很多新闻技术的研究机构,正在考虑用AI来解决问题。