新一代的工人的精神与性格对富士康传统的管理制度提出挑战,其中代表性事件“富士康13连跳事件”,代工产业不需要多大技术含量,标准工序的工序可以用机器人代替工人去做,这也许是郭台铭旨在解决由于过于庞大的人员造成的管理难题的初衷。
机器人还能胜任某些对工人健康和安全产生危险的工作。“富士康的许多生产线存在危险、对人体有害的情况。”左鹏飞指出,例如位于太原的金属结构件工厂,要对iPhone的机壳机型加工时,需要用到化学制剂进行清洗,车间里面弥漫着化学制剂的味道,因此从这些对人体有害的工序用机器人替代是大势所趋。与人相比,机器人可以24小时不间断工作,不需要伙食、住宿,也不会面临难以管理的社会问题。富士康希望以此来缓解它面临的困扰。